Politique de Réservation
Conditions générales de réservation. Tout ce que vous devez savoir.
S’il vous plaît lire attentivement les termes et conditions de paiement et d’annulation afin d’éviter d’éventuels malentendus.
PRIX:
Villa réserves sont rémunérés sur la base des prix qui sont remis le jour de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes légales.
Au cours de la saison si les taxes changer ou il ya une promotion spéciale, les prix peuvent également changer.
Réservation et paiement:
Confirmation de la réservation
Afin de confirmer votre réservation, vous devez payer une partie part (dépôt = 30% – 50%) ou le full montant total du coût.
Confirmation de votre demande
Après réception de votre dépôt, vous recevrez la confirmation de votre réservation ainsi que la confirmation du montant de votre dépôt par e-mail.
Votre réservation est annulée, si nous ne recevons pas le paiement proportionnel (avance) en votre nom à l’intérieur de 48 heures (2 jours en semaine).
Pour les réservations jusqu’à 30 jours avant le règlement complet de la date d’arrivée doit être envoyé immédiatement.
Le règlement doit être effectué au plus tard 60 jours avant la date de votre arrivée.
Avec le règlement complet, vous recevrez par e-mail le voucher avec les dates de votre séjour et les détails exacts de votre hébergement.
Votre séjour comprend tous les services mentionnés sur le présent volet. Des services additionnels sont directement versée à l’établissement.
Ce coupon doit être imprimé et présenté à votre arrivée.
La réception du paiement sera donnée de vous le jour de votre arrivée.
CONDITIONS DE PAIEMENT:
– Cartes de crédit
VISA et MASTERCARD sont acceptés. Paiement sécurisé.
Les frais bancaires sont payés par le donneur d’ordre.
– Virement bancaire
Si votre réservation est payé par une banque, veuillez nous envoyer le reçu du dépôt par
fax: 0030 2831026956
Les frais bancaires sont payés par le donneur d’ordre.
– PAYPAL
Les frais bancaires sont payés par le donneur d’ordre.
– Les chèques personnels ne sont pas acceptés.
CONDITIONS D’ANNULATION:
| Annulation plus de 60 jours avant la date d’arrivée: | Remboursement de 25% du coût total |
| Annulation de 60 à 45 jours avant la date d’arrivée: | Remboursement de 20% du coût total |
| Annulation de 45 à 30 jours avant la date d’arrivée: | Remboursement de 10% du coût total |
| Annulation de 29 à 1 jours avant la date d’arrivée: | Aucun remboursement |
| Si le client n’apparaît pas dans le logement de la date d’arrivée: | Aucun remboursement |
| Si le client se désiste de la résidence avant la date de départ: | Aucun remboursement |
Chauffage est inclus dans le prix.
Climatisation est gratuit
Si vous souhaitez des informations sur votre réservation ou de paiement, vous pouvez nous contacter par e-mail: eva@stratosvillas.com